2021.03.22ブログ

お店のLINE登録したけど、どんな風に予約すればいい??

ごりちゃんのリラクと鍼灸のお店の
LINE登録をしたものの、
どんな風なメッセージを
送ればいいの??

あなたはそんな風に思いながら
予約することをためらってしまっては
いないでしょうか??

今回は
一部お客様とのやり取りをご紹介し、
皆様が
「あ、こんな風に予約すればいいんだ!」
とわかっていただけるような
内容となっております。

目次

予約の際のやりとり

LINE登録したけど
どんなメッセージを送ればいいのか
わからない。

そんな風に悩んでしまって
なかなか予約に踏み切れない。

そんな貴方に
お客様とのやり取りを
紹介しながら
どんなメッセージを送ればいいのか
説明していきましょう。

常連さんの予約パターン

上の画像は
常連さんとのやり取りの
内容です。

お客様のお家も
駐車場の有無もわかっているため
こんな簡単に予約が
完了してしまうんです。

初めての方の予約パターン

初めての方は上の画像ように
メッセージをお送りください。


「予約したい」と
メッセージでいただければ
あとは必要な情報を
こちらから聞き出していきます。

○いつ
○何人
○住所
○駐車場の有無

が必要事項となります。

そして以下のように
予約完了です!


あとはベットのスペースですが
スペースが無ければ
ベットを広げず
お客様のお布団や
ベットでの施術になりますので
ご安心ください。

今からお願いしたいパターン

今すぐお願いしたい場合は
上の画像のようにご連絡ください。

すぐに行ける場合は
「今から向かいます」
という流れになります。

ですが、すぐに対応できない場合は
「○○:○○~でしたらいかがですか?」
というようなご連絡になります。

まとめ

LINEでのご予約が
いかに簡単かということを
おわかりいただけたかと思います。

電話での対応も致しておりますが
施術中や移動中の場合
住所等の詳細が
うまく記録できないため
基本的にはLINEのみの受付となります。

LINEでは
予約以外にも
お問い合わせや、
「こんな症状の場合
どうすれば良いですか」
というようなご相談も
受け付けております。

ぜひお気軽に
ご相談ください。

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